Пенсионный Фонд личный кабинет

Существенно упростить и ускорить взаимодействие с Пенсионным фондом России физические лица могут, создав личный кабинет на официальном сайте ПФР. Персональное виртуальное пространство позволит быть в курсе изменений начислений по старости, баллов, поступления начислений за последний месяц, а также пользоваться множеством полезных услуг государственного портала, например, подавать различные заявления.

Информация о том, как пройти регистрацию и войти в ЛК ПФРФ, а также сведения о его функционале, необходимы всем пенсионерам независимо от того, какая пенсия у них оформлена – накопительная, по старости и т.д. Кроме того, не лишним будет ознакомиться с представленными ниже инструкциями тем, кто планирует помогать пожилым родственникам в получении пенсионного денежного обеспечения.

На самом деле ничего сложно в создании и подтверждении личного кабинета пенсионера нет, главное – следовать установленной последовательности действий и пользоваться официальным сайтом ПФР России — //www.pfrf.ru/.

Возможности личного кабинета

Функционал ресурса постоянно расширяется, позволяя в режиме реального времени узнавать обо всем, что связано с пенсией. Для многих ЛК является альтернативой личному обращению в Пенсионный фонд для уточнения сумм начислений, урегулирования проблемных вопросов, получения официальных документов, контроля расхода материнского капитала и информирования об изменениях в схемах расчета денежных пособий.

Как узнать о состоянии своего лицевого счета в Пенсионном фонде РФ

Подписка на новости

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

19 июля 2021 11:51

На индивидуальном лицевом счете в Пенсионном фонде Российской Федерации формируется информация о пенсионных правах граждан. Эта информация конфиденциальна и хранится с соблюдением установленных правил, предъявляемых к хранению персональных данных граждан. До 2013 года узнать о состоянии лицевого счета можно было из ежегодных почтовых извещений от ПФР. В настоящее время доступны другие каналы информирования, а именно:

— вЛичном кабинета гражданинана сайте Пенсионного фонда России https://es.pfrf.ru/ . Здесь можно узнать о количестве пенсионных баллов и длительности страхового стажа, учтенных на лицевом счете, о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов и уровне заработной платы. Сервис также предоставляет информацию о пенсионных накоплениях, в том числе данные о взносах в рамках Программы государственного софинансирования пенсии. Здесь же можно воспользоваться персонализированной версией пенсионного калькулятора и узнать, что влияет на формирование пенсионных прав и размер будущей страховой пенсии. Доступ к сервису имеют все пользователи, зарегистрированные на сайте www.gosuslugi.ru , в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

— в Клиентской службе ПФР. Для получения сведений необходимо прийти с паспортом и СНИЛС в территориальный орган ПФР по месту регистрации (в том числе временной) или фактического проживания и написать заявление. Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета, включающие информацию о специальной части индивидуального лицевого счета и результатах инвестирования средств пенсионных накоплений, могут быть получены способом, указанным при обращении, в том числе почтовым отправлением, в течение 10 дней со дня обращения.

— через портал www.gosuslugi.ru . Для этого необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru . После получения кода доступа к «Личному кабинету» на портале в разделе «Электронные услуги» необходимо выбрать раздел «Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации», затем подраздел «Пенсионный фонд Российской Федерации». В этом подразделе можно получить информацию о состоянии пенсионного счета в режиме онлайн.

— в банке. Для этого необходимо уточнить, предоставляет ли банк, клиентом которого гражданин является, подобную услугу. Если да, то информацию о состоянии пенсионного счета можно получить в печатном виде у операциониста или через банкоматы, в электронной форме – с помощью интернет-банкинга.

Какие услуги доступны

Войдя в личный кабинет ПФРФ, гражданин имеет возможность:

выбрать удобное время и записаться на прием в наземный офис госструктуры;
воспользоваться онлайн-калькулятором для расчета начислений по пенсии;
подавать заявления о назначении пенсионных выплат, единовременном перечислении накоплений, доставке пособий, переводе одной пенсии на другую, перерасчете суммы, прекращении и возобновлении денежных переводов, передаче выплатного дела в другой территориальный орган в связи со сменой места жительства;
обращаться с просьбой о назначении, доставке, прекращении и возобновлении социальных выплат;
отзывать ранее поданные заявления;
заказать официальную справку о выплатах пенсии и социальной помощи;
заказать документ, свидетельствующий о сумме денег на индивидуальном лицевом счете;
подавать заявления, связанные с выдачей и распоряжением средств материнского капитала;
выяснять статус поданных в Пенсионный фонд документов;
запрашивать онлайн консультацию у сотрудников.

Записаться на прием в Пенсионный фонд онлайн через интернет — инструкция

В Пенсионный фонд запись на прием онлайн производится легко. Необходимо в запрашиваемых полях указать информацию о себе и своем регионе. Сначала выберете регион (субъект РФ), в котором вы хотите записаться на прием. Потом, укажите районный филиал (найдите в предлагаемых вариантах) и выберите тему обращения. Далее укажите, кем вы являетесь: физлицом, индивидуальным предпринимателем или представителем юрлица.

Заполнив, все нужные поля, вам останется написать ваши ФИО, номер СНИЛС и телефон (ввести цифры указанные на картинке) и отправить заявление в обработку, т.е. кликнуть на кнопку «Продолжить».

Не забудьте поставить галочку напротив «Я даю согласие на обработку личных данных/данных плательщика. Сам сайт Пенсионный фонд РФ и запись на прием через интернет достаточно просты. Для завершения регистрации на прием осталось совершить несколько операций. Вам необходимо выбрать в появившемся календаре свободный и подходящий для вас день и время посещения. Последним шагом вам нужно нажать кнопку «Записаться».

Елена Кошерева

Пенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.

Задать мне вопрос

Вот вы и записаны на прием в Пенсионный фонд РФ. В талоне будет указана необходимая информация для посещения (дата, время и адрес, куда нужно подойти).

Информация, которую можно получить

Личный кабинет ПФР, в который легко войти с ПК или телефона в любом браузере, является источником множества полезных сведений, причем база регулярно обновляется, поэтому в актуальности данных можно не сомневаться. Основное, что можно узнать на сайте с помощью персональной учетной записи:

назначенная пенсия и формирование пенсионных прав;
фирма-страховщик по накоплениям и история ваших обращений к нему;
осуществленные производственные, социальные выплаты;
суммарный трудовой стаж;
особенности формирования денежных пособий в системе ОПС;
принцип расчета размера пенсии;
зафиксированная заработная плата в организации;
накопленные пенсионные баллы;
история предприятий и организаций, где вы работали до 2002 года.

Инструкция: как узнать размер пенсии

ПФР предоставляет некоторые услуги без личного кабинета.

Как узнать размер пенсии без регистрации:

Внизу официальной страницы, в карусели услуг найдите Пенсионный калькулятор.
Что нужно ввести для расчета сведений: пол;
год рождения;
срок службы по призыву;
число детей;
период ухода за каждым ребенком;
срок ухода за нетрудоспособными гражданами;
сколько лет после достижения пенсионного возраста вы не будете обращаться за пенсией;
тип работы;
предполагаемый стаж в роли наемного работника;
размер официальной зарплаты.

Нажмите «Рассчитать».

Что влияет на размер пенсии:

з/п;
стаж;
выход на пенсию позже пенсионного возраста;
доход (для самозанятых);
военная служба по призыву;
уход за детьми.

Указанные факторы позволяют продумать план увеличения пенсии заранее.

Регистрация в ПФР

Пользоваться всеми перечисленными опциями могут граждане до или после оформления пенсии по инвалидности, старости, стажу и т.д., но для этого сначала нужно создать индивидуальную учетную запись в системе.

Прохождение регистрации занимает немного времени и требует предоставления паспортных данных, страхового номера лицевого счета, а также мобильного телефона.

Учтите, что предоставленные во время создания профиля сведения потом придется подтверждать, так что сообщать следует только правдивую и актуальную информацию.

Каким образом можно рассчитать свою пенсию в режиме онлайн в ЛК ПФР?

Расчет взносов по пенсии доступен любому человеку – при этом его возраст и рабочий стаж совершенно никакого значения не имеют. Просто делаете выбор в пользу раздела, именуемого «индивидуальным лицевым счетом» и в самом конце Вы увидите кнопку, позволяющую оформить документ о положении ИЛС.

Отразите галку в разделе, где написано, что справку вышлют на электронный адрес. В нижней части увидите адрес, по которому будет произведена доставка. Требуется его подкорректировать? Откройте свой профиль. Ошибок нет? Значит, можно переходить к запросу.

Документ создается и высылается в автоматическом режиме. Таким образом, можно оперативно открывать своюэлектронку и изучать послания от ПФР.

Как зарегистрироваться пенсионеру физическим лицом

Чтобы получить в распоряжение личный кабинет на официальном сайте ПФР, пенсионеру необходимо иметь подтвержденный профиль на онлайн-платформе Госуслуг. Гражданам, у которых он есть, потребуется просто перейти в соответствующую вкладку ЛК после авторизации для быстрого перехода в Пенсионный фонд. Но даже если аккаунт еще не завели, не волнуйтесь, сделать это предельно просто:

Открываете портал //www.gosuslugi.ru/.
Жмете на кнопку «Зарегистрироваться».
Выбираете регион – автоматически или вручную путем ввода названия населенного пункта и выбора его из предложенного списка.
В появившейся анкете указывание свою фамилию, имя, мобильный телефон и е-мейл. Именно они будут использованы в дальнейшем, когда нужно будет войти в личный кабинет ПФР России или воспользоваться другими видами государственных услуг.
Кликаете на клавишу «Зарегистрироваться» и дожидаетесь, пока система не отобразит страницу с заполненной информацией.
Если все прошло успешно, то на введенный номер придет специальный код подтверждения, который следует ввести в отдельное поле, после чего на e-mail придет письмо с сообщением о том, что у вас теперь есть учетная запись. На данном этапе профиль имеет статус «предварительного», обеспечивая пользователю урезанный функционал. Доступ ко всем опциям предоставляется после идентификации.

Регистрация в Пенсионном фонде на pfr.gov.ru

Чаще всего сложности на ресурсе испытывают люди старшего поколения, не имеющие большого опыта в использовании современных технологий. Из-за того, что на официальном сайте нет подробной прямой ссылки для авторизации, некоторые оказываются в безвыходном положении. В действительности, главным инструментом для регистрации является информация, предоставленная для базы ЕСИА во время регистрирования профиля на Госуслугах.

Упрощенная процедура

Первоначальный упрощенный уровень профиля предоставляется пенсионеру, который уже указал минимальное количество информации о себе. Чтобы получить такой уровень, следует:

Войти на Госуслуги в Личный кабинет.
Найти кнопку с названием «Зарегистрироваться», кликнуть на нее и дождаться загрузки.
В появившемся окне нажать на ссылку, названную «Другой способ».
В форме заполнить поля, где указывается фамилия и имя человека, которому нужен аккаунт на ЕСИА, вписывается его номер телефона, а также почта. Лучше всего вписывать реальные данные о себе, применять только тот e-mail, к которому есть постоянный доступ.
Проверяют правильность введенных данных, после чего нажимают на ссылку «Зарегистрироваться» внизу формы. Однако перед нажатием рекомендовано тщательно ознакомится с документацией из двух, представленных в этом окне ссылок, с названиями «Политика конфиденциальности» и «Условия использование сервиса». Благодаря внимательному изучению документов можно и лучше понять работу сервиса, и избежать возможных проблем с его использованием в будущем.
Форма сменяется окном с названием «Подтверждение телефона». Ждут прихода сообщения по указанному мобильному номеру, которое содержит код, и только после этого в единственное поле вводят нужные цифры.
Необходимо придумать надежный пароль, при создании избегать использования дат рождения, аббревиатур из инициалов имени, фамилии, отчества, сами имена и фамилии лучше тоже не писать. Надежным паролем станет буквенно-цифирное сочетание из более чем восьми символов, где некоторые написаны с заглавной, а другие с маленькой буквы.

Если все прошло успешно, новый пенсионер может войти в собственный Личный кабинет, а также учетная запись появится и на портале.

После получения профиля нужно в первую очередь позаботиться о заполнении всех необходимых полей для указания информации в Личном Кабинете.

Стандартная регистрация

Достижение стандартного учетного профиля – следующий этап после проведения регистрации упрощенной учетной записи. Для повышения пенсионер должен в собственном аккаунте выбрать раздел «Мои данные и контакты».

В этой вкладке вводиться личная информация, под ней имеется в виду:

информация из паспорта;
номер собственного СНИЛС.

После добавления сведений о пенсионере или гражданине не пенсионного возраста система осуществляет проверку в автоматическом режиме. Если все введено корректно, на Госуслугах профиль меняет статус – посмотреть это можно в правом углу на ресурсе.

Обновленный статус предоставляет пенсионеру ПФР более широкие возможности на портале Пенсионного Фонда РФ.

Статус «Подтвержденный»

Для смены статуса пользователя на Госуслугах на максимально высокий, Статус, должен воспользоваться одним из удобных способов:

Быть зарегистрированным с использованием специализированных систем ДБО (дистанционного банкового обслуживания) от определенных российских банков.
Прийти в Центр обслуживания для произведения очной авторизации.
Подтвердить через заказное письмо, отправляемое Почтой России.
Предоставить данных, указанных при повышении профиля до «Стандартного».

Для клиентов российских банков

В том случае, когда человек не пенсионного возраста является клиентом систем ДБО, он может использовать для повышения статуса ЕСИА. Берутся в учет дистанционно банковское обслуживание в:

Сбербанке;
Ак-Барс;
ВТБ;
Банка Санкт-Петербург;
Тинькофф;
СКБ;
Почта Банк;
Дело Банк;
Газэнергобанк.

Воспользоваться этим способом можно через соблюдения последовательности действий:

Выбирается форма под названием «Онлайн через банк».
Следует выбрать из списка банковских организаций ту, услугами которой пользуется клиент.
Осуществляется авторизация программы банковского обслуживания.
Кликают на пункт «Регистрация».
Ввести инфо в форму, если она не загрузилась автоматически. Убедится в правильности введенных паспортных сведений и номера СНИЛС.
Подтвердить заполнение формы, послать на проверку и ожидать ответа «Госуслуг» — он приходит в виде кода в СМС-сообщении.

Создание и подтверждение в Центрах обслуживания

Через Центры обслуживания клиенты могут:

произвести создание в очном режиме;
получить одобрение статуса профиля;
получить доступ к использованию отдельных операций Госуслуг;
удалить или редактировать Личный кабинет.

На ЕСИА имеется перечень отделений с адресами, где граждане получают необходимые операции.

Чтобы отредактировать учетную запись:

выбирают ЦО;
посещают отделение в рабочее время;
заполняют заявку;
предъявляют паспорт и документ СНИЛС, если нужно подтвердить.

Дистанционная верификация письмом через Почту России

С помощью ЕСИА есть возможность подтвердить аккаунт через высланное на email уведомление.

Для такого способа авторизации необходимо:

В собственном профиле выбрать графу «Мои данные и контакты».
Подтвердить использование через заказное письмо, нажать на кнопку «Заказать письмо».
Ввести всю необходимую информацию в открывшуюся форму.
Ожидать получения заказного письма.
Вписать полученный в письме код.

Время ожидания после заказа может достигнуть 7-14 суток, однако есть возможность отслеживать отправление после заказа.

Если проверка будет пройдена успешно, статус учетной записи на сервисе возрастет до «Верифицированного».

Владельцам КЭП/УКЭП

Для повышения статуса профиля достаточно использовать собственный ключ. Сделать это можно следующим образом:

получить стандартный уровень учетной записи на Госуслугах;
перед началом проверить включено ли необходимое разрешение браузера, убедиться в исправности носителя ключа;
использовать ключ на компьютере или ноутбуке;
пройти авторизацию
воспользоваться способом изменения статуса аккаунта через КЭП/УКЭП;
из перечня сертификатов нажать на нужный и подтвердить выбор вводом ПИН-кода;
ожидать завершения проверки страницы, и если она окажется успешной, то статус аккаунта изменится.

Вместе с «Подтвержденным» статусом в аккаунте будет открыт доступ к таким функциям как начисление пенсии, предоставление выписок о пенсии, отправление заявлений и многому другому.

Подтверждение учетной записи

Верификация проходит в несколько этапов. Сначала требуется открыть личный кабинет в Госуслугах и указать паспортные данные и номер страхового сертификата. Следующий шаг – вход в ЕСИА, предполагающий наличие у гражданина особого кода.

Его получение можно оформить доставкой Почтой России, что затратно по времени, либо найти адрес ближайшего МФЦ и самостоятельно туда прийти с оригиналом паспорта, убедившись, что он имеет подписанное с территориальным департаментом ПФР соглашение об обмене данными. Сотрудник многофункционального центра сообщит интересующую комбинацию символов после предоставления документа, подтверждающего личность. Теперь останется только указать код в соответствующем поле, и аккаунт автоматически перейдет в категорию подтвержденных, открывая широкие возможности по использованию государственного портала.

Вход в личный кабинет ПФР

Получить доступ к управлению собственными пенсионными накоплениями, проконтролировать своевременность начисления пенсии или узнать о предстоящем ее повышении можно с помощью личного кабинета, оформленного в системе ПФРФ. Теперь не нужно простаивать в изнурительных очередях, чтобы получить нужную информацию. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету. Причем особых знаний для использования сайта не нужно, меню интуитивно понятное, а наполнение сайта позволит получить ответы на большинство вопросов.

Вход в систему возможно осуществить двумя способами: с помощью мобильного и полиса СНИЛС.

Вход по номеру телефона

Чтобы осуществить вход в ЛК для работы с сайтом Пенсионного Фонда нужно сделать следующее:

зайти на главную страницу ПФ РФ и кликнуть на ссылку для перехода в ЛК гражданина;

осуществить переход по ссылке «Вход»;

после чего система предупредит о переходе на форму авторизации портала ГосУслуг;

укажите мобильный или почту, по которой была зарегистрирована учетная запись в ГосУслугах и актуальный пароль;

подтвердите вход.

После проверки данных система откроет доступ к кабинету на сайте пенсионного фонда. Будьте бдительны, не разглашайте никому свои пароли и не оставляйте без присмотра телефон. От этого зависит безопасность ваших персональных данных.

Вход с помощью СНИЛС

Второй способ входа также тесно связан с сайтом ГосУслуг. Если вы зарегистрированы на этом портале, то должны были вносить ваши персональные данные. Для получения статуса «Подтвержденный» система запрашивала номер СНИЛС. Если он был указан верно, то осуществить вход можно и с помощью него. Для этого на странице аутентификации выбираем вкладку СНИЛС и вносим уже номер страхового сертификата и все тот же пароль, придуманный для посещения сайта ГосУслуг.

После проверки данных гражданин будет перенаправлен на страницу ПФ.

Вход через Госуслуги

На данный момент основной способ входа в личный кабинет – через Госуслуги. В ПФР личный кабинет вход через Госуслуги доступен вот здесь: https://es.pfrf.ru/login/.

Жмете на большую синюю кнопку «Войти» – вас перенаправляет на страницу входа в аккаунт Госуслуг. Надо будет ввести пароль от аккаунта – после этого вы автоматически попадете в ЛК ПФР. Если входите впервые – Госуслуги спросят, хотите ли вы предоставить доступ к информации сайту, на котором вы пытаетесь попасть в личный кабинет, нужно будет дать разрешение. Учтите, что для такого способа входа вам потребуется подтвержденная запись на Госуслугах – никакая другая учетная запись не подойдет. Если у вас нет такого аккаунта – нужно его создать. Зарегистрируйтесь на Госуслугах, введите в профиле данные своего паспорта, СНИЛС и так далее, после чего подойдите с паспортом в любой верификационный центр ЕСИА, карта офисов есть у них на сайте. На проверку уйдет некоторое время, но по итогу вы получите подтвержденную запись.

Вход по ЕСИА

ЕСИА – это и есть те самые Госуслуги, поэтому воспользуйтесь инструкцией из предыдущего подраздела.

Вход через мобильное приложение

У ПФР есть свое мобильное приложение, через которое можно получать доступ ко всему функционалу личного кабинета. Стоит отметить, что приложение реализовано не лучшим образом: оценка на Google Play – 3.2, в AppStore – 1.7. Скачать приложение на Android можно тут: https://play.google.com/, на iOs – тут: https://apps.apple.com/. Скачиваете -> приложение устанавливается -> заходите в ЛК. Вход в мобильное приложение тоже организован через Госуслуги, если у вас нет подтвержденного аккаунта – смотрите инструкцию выше.

Инструкция, как войти в личный кабинет на сайте Пенсионного Фонда России

Гражданам с зарегистрированным и подтвержденным ЛК, чтобы узнать сведения о начислении и оформлении пенсии, подаче заявок и т.д., необходимо пройти авторизацию. Войти можно как с компьютера, так и телефона, подключенного к Интернету, используя мобильный либо СНИЛС. Если хотите войти в личный кабинет ПФР РФ с помощью телефонного номера, действуйте следующим образом:

Открыть основную страничку сайта //www.pfrf.ru/.
Выбрать опцию «Вход» и прочитать уведомление об автоматическом переходе на портал Госуслуг.
Правильно ввести номер, к которому привязан аккаунт, и пароль.
Проверить данные и подтвердить желание войти.

При использовании СНИЛС схема действия аналогичная, но только в форме аутентификации нужно будет перейти в другую вкладку, чтобы ввести свой номер сертификата страхования. Переход на персональную страничку Пенсионного фонда будет выполнен после проверки данных автоматически.

Узнать пенсию на госуслугах

Итак, мы решили узнать пенсию на госуслугах и так как у нас нет учетной записи, будем регистрироваться на портале https://www.gosuslugi.ru

Существует три вида регистрации на сайте госуслуги и они так же распределяются на последовательные шаги:

Создание Упрощенной учетной записи
Создание Стандартной учетной записи
Получение Подтвержденной учетной записи

Для доступа к полному пакету услуг портала, а следовательно туда попадают пункты если мы хотим узнать про пенсию нам необходимо получить Подтвержденную учетную запись.

Первый шаг: регистрируем Упрощенную учетную запись

Здесь все просто: нужно указать имя, фамилию, мобильный телефон и адрес электронной почты. Далее получаем на телефон СМС и вводим код подтверждения в появившееся поле. Упрощенная учетная запись создана.

Второй шаг: регистрируем Стандартную учетную запись.

Разбираемся, как узнать сколько баллов на пенсионном счете

После входа на портал со своим логином и паролем, расширяем свою учетную запись до Стандартной. Для этого необходимо указать СНИЛС и внести данные паспорта. После этого начнется проверка данных сотрудниками ФМС и по ее завершению, на эл.почту придет уведомление о ее результатах. Такое письмо на ваш электронный адрес должно придти спустя несколько часов или в течении нескольких дней, в зависимости от загруженности.

Третий шаг: получение Подтвержденной учетной записи

Для того чтобы получить в свое распоряжение Подтвержденную учетную запись, необходимо собственно подтвердить свою личность. Это можно сделать тремя способами:

посетить ближайший Центр обслуживания, взяв собой карточку СНИЛС и паспорт. Процедура проверки занимает 10-15 минут.
получить специальный код по почте России;
через систему интернет-банкинга Сбербанк и Тинькофф

Первый вариант более быстрый и приоритетный, вся процедура проверки занимает 10-15 минут. Кроме того, на сайте госуслуг можно будет на карте увидеть все такие близлежащие центры в вашем районе.

Через каталог услуг выбираем раздел «Пенсия, пособия и льготы». Далее нам нужен пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР»

При клике на нее откроется новая страница, где мы и сможем получить услугу (ожидание занимает какое-то время).

В итоге получаем данные о пенсии и состоянии индивидуального лицевого счёта, где можно их посмотреть в браузере, сохранить на любом электронном носителе, распечатать в удобном формате, при необходимости переслать по электронной почте (формируется отдельный файл заверенный ПФ РФ). Все это так же будет доступно в «Личном кабинете».

Как быть, если забыли пароль?

Каждое зарегистрированное в ПФР физическое лицо-пенсионер имеет пароль для входа в личный кабинет, без которого получить доступ к его информационным блокам и услугам невозможно. Но случается так, что человек его забывает и не может вспомнить. Паниковать в такой ситуации не стоит, ведь есть простой механизм восстановления защитной комбинации:

после перехода на сайт Пенсионного фонда нажимаете кнопку «Войти»;
внизу формы авторизации есть надпись «Восстановить пароль», на которую нужно нажать;
теперь следует указать адрес электронной почты либо мобильный, использованный при регистрации профиля;
следующий этап – ввод СНИЛС;
в течение 1-2 минут на ваш е-мейл или номер телефона придет уникальный код, который следует указать в специальном поле;
последнее, что нужно сделать, – придумать новое сочетание символов для защиты аккаунта (вводится дважды).

На крайний случай решить проблему утери пароля помогут сотрудники Многофункционального центра, куда нужно будет прийти с паспортом гражданина России.

Контактные данные для связи

При затруднениях со входом в личный кабинет ПФР или регистрацией в нем, гражданин может обратиться в службу поддержки системы ЕСИА. Это можно сделать по электронной почте В письме желательно четко и подробно описать произведенные действия и приложить скриншоты возникшей ошибки.

Номер телефона регионального отделения ПФР можно получить на сайте фонда, в разделе «Контакты». Перед обращением к разделу нужно будет установить свою геолокацию в шапке сайта.

The following two tabs change content below.

Об авторе
Последние записи

Никита Аверин

В 2021 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Связь с сотрудниками для консультации

Несмотря на то, что портал ПФР и личный кабинет отличаются информативностью и многофункциональностью, у плательщиков страховых взносов нередко возникают вопросы. Для решения проблем с регистрацией, входом по номеру телефона или СНИСЛ, подачей заявлений и пользования другими услугами сайта работает специальная служба техподдержки. Воспользоваться услугами консультантов можно, даже если у вас нет ЛК в Пенсионном фонде, но удобнее, если он будет – так сотрудник сможет быстрее найти информацию о начислениях и помочь разобраться в ситуации.

Есть несколько способов в телефонном режиме связаться с поддержкой:

Бесплатно (для граждан на территории РФ) позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно, с сотового или стационарного телефона.
Обратиться в телефонном режиме по номерам5 и 8 (800) 77-55-445. Они тоже бесплатные и позволяют быстро урегулировать финансовые и прочие вопросы.
Набрать номер0, который предназначен специально для приема запросов от физических лиц-пенсионеров, которые хотят зарегистрироваться и выполнить вход в личный кабинет ПФР.
Получить консультацию по страховым вопросам можно с помощью горячей линии 8(2.
Пообщаться с сотрудником регионального отделения Пенсионного фонда по поводу ЛК или других проблемных моментов. Найти контактный номер можно на официальном сайте госструктуры. Для этого достаточно указать свою область и изучить список актуальных телефонов подразделений, а также время их работы (чтобы не звонить в перерыв или после окончания рабочего дня).

Получить интересующую информацию можно и напрямую через сайт Пенсионного фонда, воспользовавшись опциями виртуальной приемной либо онлайн-консультанта. Перед тем как писать представителю госслужбы, необходимо пройти авторизацию любым удобным способом, в том числе подача запросов возможна через мобильное приложение. Еще один способ связи – обращение в официальных группах в социальных сетях ВК и Одноклассники.

Возможности и особенности кабинета ПФРФ

Среди главных преимуществ для физического лица, которые доступны в ЛК ПФР, можно выделить следующие возможности:

рассчитать будущую пенсию на онлайн-калькуляторе;
отправить заявление о назначении пенсии;
уточнить вопросы, связанные с персональным материнским капиталом;
проверить и узнать размер пенсии (или перечислений), определить ее статус;
получить точные сведения о стаже и просмотреть накопленные баллы;
удостовериться о назначении социальных выплат от Российской Федерации;
заказать выдачу страхового свидетельства или его дубликат;
управлять страховыми накоплениями в режиме онлайн;
удаленно подавать созданные выписки о предоставлении и возобновлении выплат;
получить справку о начислении выплат гражданам, проживающим за границей;
отправить официальный отказ от накопительной пенсии;
выбрать страховщика или инвестиционный портфель, получить о них информацию.

Данный кабинет имеет множество полезных функций, но они доступны только зарегистрированным пользователям, которые подтвердили свои данные. Благодаря данному сайту почти за всеми операциями можно следить через интернет.

Личный кабинет (ЛК) Пенсионного Фонда значительно облегчает жизнь любого физического лица. Он разработан с целью обеспечения доступности госуслуг любому гражданину Российской Федерации. Рассмотрим подробнее электронные госуслуги ПФР.

Те, кто лишь начинают формировать пенсию, смогут контролировать сведения о своем индивидуальном лицевом счете в ПФР, о величине страховых взносов, которые за них внес работодатель.

Несомненно, эти госуслуги пенсионный фонд предоставляет бесплатно. Для их получения система предложит войти в личный кабинет ПФР или зарегистрироваться.

Затем нужно отправить запрос с портала:

Мы увидим знакомое окно – и снова предложат создать личный кабинет в пенсионном фонде:

Таким образом, доступ к госуслуге по предоставлению сведений о различных возможностях пенсионного обеспечения согласно законодательству обеспечен. Вы узнаете об основаниях предоставления страховой пенсии (по старости, инвалидности, при потере кормильца), накопительной пенсии (созданной от выплат из дохода гражданина по его желанию), государственного персонального обеспечения (уже известные – за выслугу лет, при потере кормильца, по старости, а также социальной пенсии).

Личный кабинет ПФР позволит узнать информацию о вашем стаже работы, количестве личных пенсионных баллов, о ваших правах на получение пенсии, материнского капитала. На сайте предоставляются госуслуги по выписке из вашего лицевого счета, указаны документы для подтверждения стажа, правила их заполнения.

Таким образом, вы можете находиться в любой географической точке и осуществлять управление своим лицевым счетом, точно знать о назначенных по факту социальных выплатах, распоряжаться деньгами, заказывать необходимые документы (справки и т. п.) и даже записываться дистанционно на прием в службы ПФР.